Mentorías

Sesiones privadas para empleados, emprendedores y marcas personales

 

SERVICIO MEMORABLE

Temas:

  • 7 Principios de Servicio Memorable
  • Descubrir la brújula de Servicio de Disney
  • Descubre tu misión de servicio
  • Cómo convertir una mala experiencia en una memorable
  • Cualidades de un servidor memorable
  • Hábitos de un servidor memorable
  • Convierte una queja en un momento memorable
  • Como ganarte la confianza de tus clientes
  • Construir el paso a paso de la experiencia

SERVICIO EXTRAORDINARIO

Temas:

• Hábitos negativos en el camino de la experiencia
• Vive la misión de la empresa en ti
• Cultura de Servicio Extraordinario
• Definir a tu cliente ideal
• Tipos de cliente y como darle un servicio extraordinario
• Principios para satisfacer al cliente de hoy
• Estrategia de solución de quejas
• Modelo para recuperar la experiencia de servicio
• Principios para ser un líder de servicio
• Convertir un error en una experiencia extraordinaria

VENTAS EXPERIENCIAL

Temas:

• Hábitos de los vendedores exitosos
• La evolución del vendedor al asesor
• Descubre a tu cliente ideal
• La regla de los 7 segundos del éxito de la venta
• Los errores que matan una venta
• 5 formas de ver el mundo como tus clientes
• Técnica de vender persona a persona
• Proceso de Ventas experienciales
• Las claves de las Neuroventas y cómo sacarle provecho
• Convertir tus clientes en fans
• 9 Reglas de oro de un asesor

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(Fechas sujetas a disponibilidad)

 

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DATOS DE IMPORTANTES

Las sesiones pueden ser tanto presencial como online
Luego de establecido el pago recibirá un cuestionario como primer adelanto

• Pagos cuenta corriente del Banco Popular Dominicano 770114874 (Enviar el comprobante al correo info@clienterd.net o al whatsapp 809-660-2252)

Precios en dólares aplican para personas fuera de República Dominicana (Online)